Позиционирование эксперта. Как сформулировать специализацию и подтвердить её кейсом
Чтобы сформулировать позиционирование, возьмите несколько удачных проектов и найдите повторяющуюся задачу. Она подскажет, с чем клиентам проще всего вас рекомендовать.
Позиционирование в одной строке и доказательство к нему
Сначала закончите фразу «ко мне обращаются, когда …». Пишите ситуацию, которую читатель узнает в своей работе. Затем выберите один пример, показывающий, что именно вы делали в таком случае.
Учебный пример. Было: «Эксперт по эффективному менеджменту». Стало: «Помогаю собственникам сервисных компаний передавать типовые согласования руководителям без потери контроля». Подтверждение: «В проекте для сети сервисных точек разобрал маршруты заявок, вместе с командой сформулировал лимиты и подготовил способ сравнивать возвраты до и после пилота». Если у вас есть проверенные цифры и право их раскрывать, добавьте период и исходную базу. Если цифр нет, покажите рабочий артефакт или роль.
Шаблон проверки: кто читатель | какой момент узнаёт | результат | какой случай это подтверждает | какой запрос вне специализации. Покажите строку двум коллегам и спросите, с какой задачей они бы обратились. Если ответы слишком разные, уточните ситуацию или получателя. Не добавляйте несколько несвязанных услуг в первое предложение.
На встрече об образе эксперта можно сравнить три формулировки и решить, какая точнее соединяет опыт с вопросом читателя.
Найдите повторяющуюся задачу
Выпишите пять недавних проектов. Для каждого укажите, что происходило до обращения, какой результат был нужен клиенту и что изменилось после работы. Сравните случаи, в которых вам было проще всего объяснить пользу и показать результат.
Например, консультант по продажам может заниматься обучением, CRM и наймом. Если самые убедительные кейсы связаны с потерей входящих обращений при росте команды, это хорошая отправная точка. Для клиентов, которые уже видят такой симптом, специализация становится понятной.
Соберите одну фразу
Возьмите формулу «помогаю кому решить какую задачу в какой ситуации». Например: «Помогаю небольшим сервисным компаниям навести порядок во входящих заявках, когда команда продаж растёт». Затем добавьте отдельную строку с подтверждением. Это может быть кейс, где видно, как заявки получили ответственных и появились сроки первого ответа.
Если у вас несколько направлений, попробуйте две формулировки для разных аудиторий. Сохраняйте общий принцип, а пример меняйте под задачу собеседника. Иначе в одном предложении легко получить список услуг, из которого трудно выбрать повод обратиться.
Проверьте формулировку на клиентах
Попросите двух клиентов и одного человека, который не знает вашей работы, прочитать описание. Задайте три вопроса: чем вы занимаетесь, кому это полезно и какой кейс хочется посмотреть. Если ответы сильно отличаются, уточните проблему или аудиторию. Если задача понятна, а подтверждения хочется больше, доработайте кейс.
Перенесите формулировку в рабочие точки контакта
Обновите описание профиля, первую страницу предложения и представление для выступлений. Для профиля хватит короткой специализации и ссылки на кейс. Для встречи подготовьте устное объяснение на 30 секунд. После этого проверьте, начали ли люди задавать более предметные вопросы. Для визуальной части пригодится аудит имиджа предпринимателя.
Конференции, форумы, нетворкинг и мастер-классы — с фильтрами по дате, формату и цене.
Открыть афишу →