Почему конфликт идет по кругу
Разбор внутренней логики затяжного конфликта: почему спор идёт по кругу и как разорвать этот сценарий в отношениях, команде и бизнесе.
О книге
Некоторые разногласия гаснут сами собой, а другие возвращаются снова и снова, всякий раз обходясь дороже. Эта книга объясняет, почему так происходит, и разбирает не приёмы вежливого общения, а внутреннюю механику самого конфликта: как незаметно подменяется предмет спора и почему люди спорят вовсе не о том, что их на самом деле задевает.
Автор показывает, как противостояние затягивает наблюдателей, закрепляется в памяти, привычках и телесных реакциях, а затем бьёт по семье, работе и делу. Понимание этой логики помогает разорвать замкнутый круг и выйти из повторяющегося сценария.
Об авторе
Дмитрий Харитонов — автор книги «Почему конфликт идет по кругу» в разделе «Переговоры». Смотрите все книги автора.
