ФФорум
Добавить событие

Никогда не идите на компромисс

Крис Восс, Тал Рэз · 2016 · Переговоры

5★★★★★Оценка редакции
Переговорыс 2016

Переговорные техники бывшего переговорщика ФБР по освобождению заложников для бизнеса и жизни.

О книге

Крис Восс, ведущий переговорщик ФБР, переносит опыт спасения заложников в мир бизнеса и повседневности. Он показывает, что эмоции и эмпатия управляют переговорами сильнее логики.

Книга полна конкретных приёмов: тактическая эмпатия, зеркалирование, калибрующие вопросы. Автор доказывает, что за нет часто скрывается настоящее начало диалога.

Кому читать

Переговорщикам, которым нужны рабочие психологические приёмы под давлением.

Ключевые идеи

01Тактическая эмпатияназови чувства оппонента
02Зеркалированиеповторяй последние слова собеседника
03Калибрующие вопросыкак и что вместо почему
04Добейся честного да через право на нет

Об авторе

Автор · спикер порталаКрис ВоссЭксперт по переговорам

Крис Восс — автор книги «Никогда не идите на компромисс» (Переговоры). Переговорные техники бывшего переговорщика ФБР по освобождению заложников для бизнеса и жизни.

Крис Восс, ведущий переговорщик ФБР, переносит опыт спасения заложников в мир бизнеса и повседневности. Он показывает, что эмоции и эмпатия управляют переговорами сильнее логики. Книга полна конкретных приёмов: тактическая эмпатия, зеркалирование, калибрующие вопросы.