Ценности Huawei: клиенты для бизнеса – прежде всего
Ся Чжунъи о философии Huawei: почему клиент в центре бизнеса и как это работает в китайской корпорации.
О книге
Ся Чжунъи раскрывает управленческую философию Huawei и объясняет, почему для этой корпорации именно клиент стоит в центре бизнеса. Особый акцент сделан на том, чем китайская трактовка клиентоориентированности отличается от привычных западных подходов.
Автор разбирает общие принципы управления, которые компания оттачивала три десятилетия и которые определяют её будущее. Читатель учится точнее считывать потребности клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения, опираясь на подходы, помогающие технологическому гиганту удерживать лидерство.
Об авторе
Ся Чжунъи — автор книги «Ценности Huawei: клиенты для бизнеса – прежде всего» в разделе «Менеджмент». Смотрите другие книги этого раздела.
