Мобильная версия письма. Как проверить рассылку перед отправкой
Проверьте письмо на телефоне по пяти признакам. Ниже пример первого экрана, который сохраняет смысл при выключенных изображениях.
Пример мобильного первого экрана
Тема: «Запись на демонстрацию сервиса». Заголовок: «Подключите заявки из двух каналов к одной очереди». Текст: «За 20 минут покажем, как назначить ответственного. Начнём с одной формы». Кнопка: «Выбрать время». Резерв: «Если календарь не открылся, ответьте на письмо».
Если сверху размещена крупная картинка, сначала откройте тест на телефоне и проверьте, не ушла ли кнопка далеко за первый экран. Выключите изображения: предложение, подпись и ссылка должны остаться.
Пять проверок: текст читается без масштабирования; письмо не надо прокручивать вбок; ссылка открывает нужное действие; нажатие на кнопку не приводит к соседней ссылке; подпись и отписка доступны.
Проверьте в тех почтовых клиентах, которыми реально пользуется аудитория. Если после перестановки блоков значение улучшилось на одном телефоне, повторите проверку на другом.
Для практикума по письмам возьмите два скриншота одного текста — на компьютере и телефоне. Отметьте, где получатель впервые понимает предложение и видит следующий шаг.
Мобильная версия письма важна, если получатель открывает рассылку между делами. Письмо может выглядеть правильно в конструкторе, но на телефоне заголовок перенесётся, важная кнопка уйдёт ниже или ссылка откроет страницу, которую трудно заполнить. Проверяйте весь маршрут, от входящих до целевого действия.
Откройте тест в почтовом приложении
Проверьте, видно ли во входящих имя отправителя и смысл темы. Затем откройте письмо и посмотрите первый экран. Из него должно быть понятно, кто пишет, зачем и какой шаг предлагает. Если экран занимает изображение, попробуйте уменьшить его или перенести ниже текста.
Проведите тест на одном маленьком и одном более крупном экране, если они доступны. Если в команде используют разные приложения, попросите прислать замечания по обоим. Не полагайтесь только на предпросмотр в сервисе рассылок.
Пройдите по кнопке большим пальцем
Основное действие должно легко нажиматься. Если рядом стоят две близкие ссылки, разнесите их по строкам. Затем проверьте страницу, которая открывается после перехода. Название кнопки должно совпадать с тем, что человек увидит. Если обещали «Выбрать время», список времени должен быть доступен без долгого поиска.
Для письма с заказом проверьте переход к статусу. Для приглашения — дату, программу и возможность записи. Для предложения — видимость условий и отсутствие лишних шагов до выбора.
Проверьте письмо без изображений и при обрезке текста
Отключите изображения там, где это возможно, и прочитайте письмо. Проверьте, что сохранены заголовок, срок и ссылка. Убедитесь, что длинные строки и подписи не расширяют письмо за пределы экрана. Если текст требует увеличения пальцами, сократите объём или упростите шаблон.
Запишите результаты по одному чек-листу и повторите тест после исправления. Если проблема в расположении блоков, вернитесь к сборке письма в конструкторе.
Если вы меняли кнопку или страницу после перехода, повторите тест на том же телефоне. Отметьте, сколько действий понадобилось до результата, чтобы сравнивать версии по реальному пути человека.
Конференции, форумы, нетворкинг и мастер-классы — с фильтрами по дате, формату и цене.
Открыть афишу →