Тренинг «Продажи в корпоративном секторе»

• Повысить эффективность работы с корпоративными клиентами;

• Научиться самостоятельно находить клиентов (расширять клиентскую базу);

• Строить долгосрочные отношения с клиентами с позиции win-win.

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ

• Научатся самостоятельно определять стратегию поиска клиентов;

• Смогут находить потенциальных клиентов;

• Освоят технику закрытия клиента на встречу;

• Сумеют проводить презентацию Компании различным по направленности клиентам;

• Смогут выявлять ЛПР и определять его потребности;

• В ходе беседы с клиентом научатся выявлять преимущества своего предложения перед существующим поставщиком;

• Будут знать правила написания коммерческих предложений;

• Проводить презентацию своего продукта;

• Научатся вести переговоры и находить возможности для взаимовыгодного сотрудничества.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Блок «Стратегия поиска клиентов»

• Определение целевой группы клиентов;

• Воронка продаж в корпоративном секторе;

• Классификация клиентов по степени готовности к сделке;

• Возможности для контактов с «теплыми» клиентами.

Блок «Телефонные продажи»

• Диапазон целей телефонного звонка потенциальному клиенту;

• Алгоритм телефонной продажи;

• Правила телефонного этикета;

• Способы прохождения «секретарского барьера»;

• Алгоритм назначения встречи.

Блок «Коммерческие предложения»

• Цель коммерческого предложения;

• Критерии эффективного КП;

• Современные способы написания КП.

Блок «Роли и потребности в корпоративных продажах»

• Роли внутри организации клиента;

• Основные группы потребностей при корпоративных продажах;

• Потребности в зависимости от роли в организации;

• Способы выявления потребностей.

Блок «Презентация предложения»

• Цель презентации;

• Основные модели убеждающих презентаций;

• Основы публичных выступлений;

• Правила оформления бизнес-презентации.

Блок «Переговоры»

• Отличие переговоров от продажи;

• Стратегии ведения переговоров по Томасу;

• Принципиальные переговоры. Гарвардский метод;

• Основные стратегии поиска разумного решения в переговорах;

• Принятие решения и фиксация договоренностей.

Блок «После продажи»

• Алгоритм действий по выполнению обязательств;

• Возможные жалобы и претензии клиента;

• Поддержание отношений с клиентом;

• Поводы для звонка корпоративному клиенту.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы. …