Мастер-класс Надежды Смокотиной "Конфликтология: топливо для развития, а не повод для войны"
9 ноября в 19:00 в РЭШ (к. 405.2+Zoom) соcтоится мастер-класс Надежды Смокотиной на тему "Конфликтология: топливо для развития, а не повод для войны"
Многие привыкли думать, что хороший коллектив — это там, где не спорят. На самом деле, отсутствие споров часто означает безразличие. Мы разберем конфликт не как «драку», а как столкновение интересов, из которого можно извлечь пользу. Если коммуникация — это мост, то конфликтология — это умение чинить этот мост прямо во время шторма.
На встрече мы обсудим:
⏺ Природа конфликта: почему мы искрим?
Разберемся, что стоит за 90% споров: несовпадение ожиданий, дефицит ресурсов или просто разный темп работы. Поймем, как отличить конструктивный конфликт (который ведет к решению) от деструктивного (который переходит на личности).
⏺ 5 стратегий поведения (Тест Томаса-Килманна на практике)