Стандарты совершенства: Руководство по управлению качеством
О принципах и стандартах управления качеством, роли ISO и культуре, в которой качество становится нормой для всей команды.
О книге
Книга ведёт читателя через дисциплину управления качеством: от истоков и причин, по которым бизнесу вообще нужно системно заниматься качеством, до современных подходов и методик. Отдельно разбирается роль международных стандартов вроде ISO и то, как их применение помогает выстраивать устойчивые процессы.
Автор показывает, что качество держится не только на регламентах, но и на культуре команды, где стремление делать хорошо становится общей привычкой. Издание пригодится руководителям и специалистам, которым важно перевести компанию на более высокий уровень зрелости.
Об авторе
Артем Демиденко — автор книги «Стандарты совершенства: Руководство по управлению качеством» в разделе «Стратегия». Смотрите все книги автора.
