Мастер звонка
5★★★★★Оценка редакции
Продажис 2013
Практическое руководство по телефонным продажам: как говорить с клиентом и доводить до сделки.
О книге
Евгений Жигилий разбирает телефонный разговор по шагам: от приветствия до закрытия и работы с возражениями. Книга построена на реальных скриптах и разборе типичных ошибок менеджеров.
Автор учит слышать клиента, задавать правильные вопросы и вести диалог к результату без давления. Материал подходит для входящих и исходящих звонков в самых разных сферах.
Кому читать
Менеджерам по продажам и колл-центрам, которые работают по телефону.
Ключевые идеи
01Алгоритм звонкау каждого этапа своя задача
02Работа с возражениямисомнение это запрос информации
03Присоединениесначала контакт, потом продажа
04Инициативаведи разговор вопросами, а не монологом
Об авторе
На портале
События по теме книги
Фото 3:2
Бесплатно
Остановите утечку: за счет бизнес зарабатывал деньги … и как это повторить и масштабировать
ОнлайнБесплатноТехнология Роста, Фабрика Талантов
Фото 3:2
Событие
Денежный поток (Cash Flow) 101 с практиками бизнеса и инвестиций
Пятницкая, 56 стр.1, кафе “Бобры и Утки”от 2 000 ₽Московский Кийосаки Клуб "Теория и практика успеха"
Фото 3:2
Курс
Тренинг «Стратегия больших продаж»
Большой проспект ПС, 29, оф. 522от 35 000 ₽Учебный Центр "Будь в курсе"