Тренинг «Жесткие, манипулятивные переговоры»

• Повысить эффективность проведения переговоров.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Применение различных типов переговоров.

• Типы переговоров.

• Целесообразность жёстких переговоров.

• Постановка целей.

• Власть и сила в переговорах.

• Стратегии ведения переговоров.

2. Подготовка к переговорам.

• Получение и анализ информации о партнёре.

• Управление ресурсными состояниями.

• Роли в групповых переговорах.

3. Понимание партнёра по переговорам.

• Активное слушание.

• Типология собеседников.

• Метапрограммы.

• Пирамида логических уровней.

• Приоритеты потребностей собеседника.

4. Принципы ведения переговоров.

• Принципы НЛП.

• Принципы коммуникаций.

• Правила эффективного донесения информации.

5. Техники ведения переговоров.

• Методы эффективного общения.

• Бессознательное доверие.

• Репрезентативные системы.

• Повышенная внушаемость.

• Правила презентаций предложений.

• Вербальное и невербальное воздействие.

• Доминирование.

• Аргументация.

• Методы убеждения.

6. Манипуляции.

• Виды манипуляций и их цели.

• Обнаружение манипуляций.

• Техники отражения манипуляций.

• Жесткое воздействие на человека.

• Основные способы прессинга.

• Правила реакции на прессинг.

• Способы противостояния жёсткому прессингу.

• Снятие напряжения при переговорах.

7. Конфликт.

• Виды конфликтов.

• Разрешение конфликтов.

8. Возражения.

• Причины возражений.

• Подходы при работе с возражениями.

• Правила работы с возражениями.

9. Позиционный торг.

• Правила позиционного торга.

• Приёмы позиционного торга.

• Приемы при переговорах о цене.

• Правила переговоров о цене.

10. Время в переговорах.

• Затягивание переговоров.

• Ускорение переговоров.

• Временные манипуляции.

11. Выход из контакта.

• Подведение итогов переговоров.

• Фиксирование результата контакта.

• Составление плана дальнейшего взаимодействия.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Место проведения: Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.

По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 35 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 28 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:

• 2 человека – скидка 10 %

• 3 человека и более – скидка 15 % .

Возможен корпоративный формат (от 70 000 руб. в день за группу от 5 чел.) …