Развитие управленческих компетенций у руководителей

• Понятие управления. Отличие руководителя от лидера.

• Цели и задачи руководителя.

• Выстраивание отношений с другими руководителями.

• Правленческий цикл «Планирование – Постановка задач – Мотивация – Контроль – Анализ и принятие решений».

• Оценка эффективности руководителя.

• Стили руководства, анализ собственного, определение сильных сторон и зон развития

Планирование:

• Видение и понимание бизнес-процессов компании\подразделения\отдела.

• Постановка командных целей. Правила формулирования целей, согласование целей с миссией и стратегией компании.

• Взаимодействие со всеми структурами и подразделениями компании.

• Формирование у сотрудников нацеленности на общий результат и единство целей;

• Увязывание личных целей каждого члена команды с общими.

Постановка задач

• Распределение и постановка задач.

• ОС при постановке задач и фиксация договоренностей.

• Расстановка приоритетов.

• Постановка задач VS делегирование.

• Покер делегирования.

Работа с персоналом. Мотивация.

• Система работы с персоналом. Ключевые моменты.

• Повышение ответственности и осознанности сотрудников через инструменты мотивации.

• Управление факторами, влияющими на мотивацию членов команды и сплочённость команды (инструменты менеджмента 3.0.)

• Мотивация на основе теории поколения (х, y, z)

• Работа и мотивация с удаленными сотрудниками.

• Контроль:

• Виды и функции контроля.

• Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников.

Обратная связь:

• Роль и значение обратной связи.

• Виды и типы обратной связи.

• Организация обратной связи с сотрудниками.

• Правила эффективных принятий решений в группе.

Конфликты с подчиненными:

• Внутренние конфликты в коллективе и способы устранения их.

• Выход из конфликтной ситуации; направление разговора в конструктивное русло.

• Выстраивание отношений в стиле сотрудничества;

• Внутренние правила и договоренности. Формирование трудовой дисциплины в подразделении.

Анализ и принятие решений:

• Оценка результатов.

• Анализ собственной деятельности и деятельности сотрудников.

• Оптимизация существующих процессов.

• Способы повышения продуктивности работы команды.

• Создание внутрикорпоративных правил и регламентов.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня, 16 ак.ч.

Возможно проведение в однодневном формате с сокращением программы.

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 17:00 .

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, кофе-паузы. …