Business Force Forum / Бизнес Форс Форум 2027

Участники мероприятия соберутся, чтобы обсудить актуальные тренды, прогнозы и кейсы в области маркетинга, продаж и клиентского сервиса, а также обменяться опытом и наработками по внедрению передовых платформ и цифровых сервисов для автоматизации бизнес-процессов и сбору аналитики в этих направлениях. Деловую программу дополнит выставка решений для цифровизации и повышения эффективности бизнес-процессов.

Участники BUSINESS FORCE получат самую актуальную информацию от топовых спикеров по темам:

МАРКЕТИНГ

Актуальные тренды маркетинга и омниканальность

Кейсы успешных маркетинговых кампаний

Новые возможности продвижения и Growth hacking

Волшебный чемодан маркетолога: современные сервисы и инструменты

Аналитика и большие данные: как принимать управляемые решения

Искусственный интеллект и нейросети в маркетинге

ПРОДАЖИ

Цифровая трансформация и другие тренды в продажах — возможности и риски

Создание эффективной стратегии продаж. Гайд по разработке и внедрению с учетом рынка и целей компании

Технологии и программное обеспечение для повышения эффективности продаж-CRM, автоматизированных платформ, инструментов аналитики

Кейсы компаний, которые изменили подход к продажам

Современные техники продаж и переговоров. Практические приемы и применение нейросетей

Мотивация команды продаж.

Построение личного бренда продавца.

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

Создание клиентского опыта нового уровня: инновации и технологии в обслуживании клиентов. Тренды и будущее клиентского сервиса.

СJM: как увеличить лояльность клиентов и прибыль компании. Практические кейсы

Создание клиентоориентированной культуры в компании. Стратегии внедрения и обучение персонала

Использование CRM-систем и цифровых сервисов для улучшения клиентского опыта

Кейсы компаний: программы лояльности, персонализация, работа с возражениями

Площадка: Бизнес.Техноград, Москва.

Даты и условия участия уточняйте на сайте организатора — выставки иногда переносят.