Тема письма рассылки. Как написать её под задачу и проверить результат
Начните с темы, которая обещает конкретное содержание письма. Ниже готовые варианты для трёх ситуаций и способ проверить их до отправки.
Готовые темы писем для рассылки
Новая функция для активных клиентов: «Распределяйте заявки из двух каналов в одной очереди». В письме сразу покажите, где включить функцию.
Продление договора: «Договор заканчивается 30 ноября. Как продлить доступ». Внутри укажите условия и ответственного.
Письмо после паузы: «Осталась ли у вашей команды задача с входящими заявками?» Отправляйте только тем, с кем уже обсуждали её.
Проверка на одном примере: замените «Важные обновления ноября» на «Как назначать ответственного за заявку с сайта». Если письмо на самом деле рассказывает о четырёх функциях, выделите одну главную либо назовите материал дайджестом.
Бланк: сегмент | повод | обещание темы | что человек увидит в первых строках | действие. Если обещание и первый экран расходятся, перепишите тему до рассылки.
На практикум по продающим письмам возьмите две темы к одному тексту. Сравните, какая из них лучше подготавливает человека к действию внутри письма.
Тема письма рассылки объясняет повод открыть сообщение. Для приглашения это может быть задача, которую разберут на встрече. Для служебного письма — статус и ближайшее действие. Одна и та же формулировка редко подходит обеим ситуациям.
Примеры по задаче письма
Для анонса практикума укажите результат или конкретный вопрос: «Как собрать первое продающее письмо» или «В четверг разбираем три примера писем». Для напоминания о незавершённой настройке — следующий шаг: «Выберите время, чтобы подключить первую команду». Для письма после оплаты лучше прямо назвать событие: «Заказ принят. Что будет дальше».
Проверьте, что первое предложение письма продолжает тему. Если в теме обещан шаблон, человек должен быстро найти ссылку на него. Если там дата встречи, в письме должны быть место, время и способ записи. Обещание, которое приходится долго искать, усложняет даже хорошее письмо.
Что проверить на телефоне
Отправьте тест себе и посмотрите тему рядом с именем отправителя и строкой предпросмотра. Самое важное ставьте ближе к началу. Например, «До пятницы подтвердите участие» передаёт срок, даже если хвост обрежется. Если название компании уже видно в отправителе, повторять его в начале темы необязательно.
Как сравнить два варианта
Для сравнения используйте один сегмент и одинаковое письмо. Меняйте только тему. Заранее выберите, что считать полезным результатом. Для приглашения это могут быть переходы к программе и записи. Для письма о запуске — число людей, которые выполнили следующее действие.
Если открытий стало больше, а переходов нет, проверьте связь темы с содержанием. Продолжить работу можно по примеру продающего письма без дизайнера.
Перед отправкой сделайте короткую вычитку только темы и первых двух строк. Уберите слова, которые ничего не добавляют к поводу, и проверьте, что дата совпадает с программой.
Конференции, форумы, нетворкинг и мастер-классы — с фильтрами по дате, формату и цене.
Открыть афишу →