Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными

Что на самом деле делает товары и идеи популярными? Автор доказывает: люди прислушиваются не к рекламе, а к мнению окружающих. Почему же об одних вещах говорят больше, чем о других, и почему отдельные истории расходятся мгновенно?

Профессор Уортонской школы бизнеса Йона Бергер годами искал ответы и в этой книге, опираясь на собственные исследования, объясняет научную механику сарафанного радио и вирусного распространения контента в сети. Он раскрывает, какие скрытые механизмы заставляют нас делиться одним и молчать о другом, и как применять это на практике.