Управление конфликтом в команде: как спорить, чтобы укреплять доверие

Мастер-класс для руководителей, которые хотят превратить конфликты в ресурс развития команды. Разберем, почему «удобные» сотрудники опаснее открытых оппонентов и как организовать жесткие стыки для укрепления доверия. Освоите технику «5 минут красного света», научитесь рождать третье решение из полярных позиций и получите алгоритм диагностики скрытых напряжений. Для лидеров, готовых использовать конфликты для роста.