Курс
Тренинг «Эффективный call-центр»
Цикл общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Как произвести впечатление на клиента. Звуковой имидж фирмы. Владение эмоциями и реакция на свои ошибки. Техники вежливого отказа и принятия благодарности.
Когда17 сентября, 10:00
ГдеСанкт-Петербург, Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж (1 минута от м. Пл. Восстания)
ФорматКурс
Ценаот 29 000 ₽
О событии
Цикл общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Как произвести впечатление на клиента. Звуковой имидж фирмы. Владение эмоциями и реакция на свои ошибки. Техники вежливого отказа и принятия благодарности.
Место
АдресУл. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж (1 минута от м. Пл. Восстания)
Открыть в картах
Организатор
Лого
Тренинговое Агентство "Мастер-класс"
События на портале «Форум»