DTC DAY 2026. SERVICES

В тематической части организаторы выделяют собственные каналы бренда: сайт, интернет-магазин и приложение, логистику последней мили, компетенции команды и цену привлечения клиента. Ещё одна группа вопросов связана с CRM-коммуникациями, клиентским путём, персонализацией, лояльностью и сообществами. Для взаимодействия с маркетплейсами заявлены разделение ассортимента между каналами и вопрос о том, кто может позволить себе не присутствовать на площадках. Это направления обсуждения, а не готовые выводы о том, какая модель продаж выгоднее любой компании.

Категории регистрации различаются. Для поставщиков технологических и сервисных решений, консалтинговых и маркетинговых агентств опубликована стоимость 21 000 рублей; именно этой категории посвящена карточка SERVICES. Бренды, ритейл и производители могут подать заявку на бесплатное участие профильных специалистов, а инвесторы и фонды — на тариф 35 000 рублей. Организаторы рассматривают заявки индивидуально; корпоративная почта помогает ускорить модерацию. Бесплатная категория не означает бесплатный доступ для сервисной компании.

По вопросам программы и спикеров на основном сайте указан контакт Полины Литвин, по партнёрским интеграциям — Артёма Родина. Эти контакты не являются списком выступающих. Поимённые спикеры и расписание докладов в сохранённой странице не раскрыты; ссылка на отдельную программу при проверке не открылась. Состав сессий и актуальные условия следует подтвердить у команды DTC DAY.

Редакционный разбор

Поставщику услуг полезно подготовить один пример задачи бренда, которую его решение помогает изучить или решить. Обозначьте исходную ситуацию, какие данные нужны для оценки и что будет считаться результатом пилота. Это редакционный ориентир, а не требование к выступлению участника. На встречах удобнее обсуждать конкретный процесс, чем представлять весь перечень возможностей продукта без связи с запросом собеседника.

Для тем CRM и клиентского пути можно заранее сформулировать вопросы о согласовании коммуникаций между каналами. Какие события учитываются, как команда замечает повторные обращения и где проверяет актуальность клиентского запроса? Если обсуждается инструмент персонализации, отделите демонстрационную возможность от условий его применения в конкретной компании. Чужой кейс не подтверждает, что у другого бренда есть те же данные и ограничения.

К разговору о собственном магазине и маркетплейсах подготовьте схему каналов без закрытых финансовых показателей. Можно спросить, как собеседник определяет границы задачи: ассортимент, коммуникации, доставка или повторные покупки. Не нужно заранее объявлять один канал заменой всем остальным — полезнее выяснить, какой вопрос требует отдельного расчёта или проверки.

Перед оформлением проверьте соответствие своей роли категории SERVICES и итоговую стоимость. Если представляете агентство, условия бесплатного пропуска для брендов нельзя автоматически применять к своей заявке. Отдельно подтвердите модерацию, адрес, время прибытия и доступность интересующей сессии; опубликованный список тем не гарантирует индивидуальные переговоры с конкретным представителем бренда.

Источники: dtc-day.timepad.ru, dtcday.ru. Сверено 2026-11-05.