Деловая игра «Продажи и клиентский сервис»

Шаг 1

Создание бизнеса

• Участники делятся на команды (по 4-5 человек)

• Каждая команда готовит концепцию бизнеса и продукт, который будет поставляться на рынок

• Задачи по Продукту - расписать ЦА, её потребности, сильные и слабые стороны продукта

• Команды проводят презентации бизнесов и продуктов на аудиторию

Шаг 2

Рынок

• Команды выводят продукты на рынок

• Проводятся игры - переговоры (у каждой команды есть определенный бюджет на закупку тех или иных товаров, которые представлены другими командами)

• Задача - провести сделки с выгодой для себя

• Покупатели начинают сильно торговаться и сбивать цены

• Задача - сохранить покупателя, найти пути решения

Шаг 3

Слияние компаний

• Объединение нескольких команд в 2 команды - компании

• Проводятся переговоры на тему слияния компаний, одна из компаний поглощает другую

• Задача - создать лояльность сотрудников к новой компании и её концепции

Шаг 4

Переговоры двух корпораций

• Обе корпорации начинают производить и продавать один и тот же продукт

• Из двух команд выбираются участники и превращаются в независимых клиентов - покупателей

• Появляется ключевой покупатель, который готов совершить закупку товаров на большой объем

• Битва за клиента

• Создание системы лояльности для клиента

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа игры рассчитана на 4 ак.ч.

Время проведения: с 18:00 до 21:00

Стоимость участия составляет 5 000 рублей

В стоимость входит:

Раздаточный материал, кофе-пауза.

По окончании игры участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Система абонементов на вечерние мероприятия Учебного центра:

• 12 билетов на мероприятия: 30 000 руб. – скидка 50% (2500 руб. за 1 билет)

• 6 билетов на мероприятия: 18 000 руб. – скидка 40% (3000 руб. за 1 билет)

Все мероприятия по абонементу:

• Мастер-класс «Стресс-менеджмент»

• Мастер-класс «Тайм-менеджмент»

• Мастер-класс «Управление конфликтами»

• Мастер-класс «Эмоциональный интеллект»

• Мастер-класс «Эффективные коммуникации и переговоры»

• Деловая игра «Лучшая в мире команда»

• Деловая игра «Продажи и клиентский сервис»

• Деловая игра «Тридевятое царство»

* период действия абонемента – 6 месяцев, в рамках одного абонемента могут обучаться несколько сотрудников (от 3-х до 5 участников на каждое мероприятие).

Время проведения всех мероприятий по абонементу: с 18:00 до 21:00

Возможен корпоративный формат:

• 30 000 руб. за группу до 5 чел.

• от 40 000 руб. за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на деловую игру обращайтесь …